Un modèle économique clair, centré sur la valeur apportée aux experts et aux organisations.
Echelonia développe une plateforme et des dispositifs d'accompagnement pour la montée en compétences des experts et des équipes spécialisées. Le modèle économique repose principalement sur des contrats B2B transparents avec les entreprises, et secondairement sur des collaborations avec des intervenants externes. Aucun paiement n'est réalisé directement sur ce site.
Principes structurants du modèle économique
Le business model d'Echelonia s'appuie sur quelques principes simples : lisibilité des engagements, distinction nette entre plateforme et services d'accompagnement, absence de frais cachés, et alignement sur des résultats raisonnablement observables (adoption des pratiques, structuration des parcours, qualité perçue par les participants) plutôt que sur des promesses de transformation totale.
- Les contrats sont conclus principalement avec des personnes morales (entreprises, organisations publiques, associations, cabinets).
- Les missions sont décrites dans des propositions détaillées, incluant objectifs, livrables, hypothèses et limites.
- Les intervenants (mentors, coaches, experts) sont rémunérés par Echelonia ou par leurs propres structures, sur la base de conventions écrites.
- Les participants individuels ne paient pas directement Echelonia, sauf cas exceptionnels explicitement cadrés et contractualisés.
Plateforme, conception de parcours, accompagnement et services complémentaires.
Les revenus d'Echelonia proviennent d'un ensemble cohérent de composantes, combinées différemment selon la taille de l'organisation, le périmètre des parcours et la durée de la collaboration.
1. Conception et cadrage des dispositifs
Les projets débutent par une phase de cadrage et de conception, donnant lieu à des honoraires spécifiques. Cette phase inclut l'analyse du contexte, la définition des parcours, la cartographie des compétences à la granularité adaptée, ainsi que la sélection ou la mobilisation des mentors.
- Honoraires forfaitaires ou facturation au temps passé (taux journalier ou tarif par atelier de cadrage).
- Livrables attendus : diagnostic, propositions de parcours, recommandations d'organisation, plan de déploiement.
- Ces honoraires sont en principe non remboursables dès lors que le travail de conception a été réalisé.
2. Animation des parcours et accompagnement
Une part significative du modèle repose sur l'animation des parcours, les labs pratiques, les sessions de mentorat et l'accompagnement des leaders. Ces activités sont facturées soit au forfait (par parcours ou par cohorte), soit sur la base d'une volumétrie définie (nombre d'heures, de sessions, de groupes).
- Sessions collectives (co-développement, ateliers, revues de cas) animées par Echelonia ou des intervenants mandatés.
- Coaching et mentorat individuels pour des leaders, managers ou experts clés.
- Accompagnement des RH et des responsables de chapters dans le suivi des trajectoires.
3. Accès à la plateforme Echelonia
La plateforme elle-même fait l'objet, lorsque cela est pertinent, d'une tarification d'abonnement, généralement liée au nombre de participants, de parcours actifs ou d'équipes couvertes. Cet abonnement couvre la maintenance, l'évolution progressive de l'outil et le support de base.
Des options supplémentaires peuvent être proposées (espaces dédiés, intégrations techniques avancées, rapports sur mesure), selon un barème communiqué au cas par cas et intégré aux contrats ou avenants.
Collaboration avec les organisations clientes et avec les intervenants.
Le modèle économique distingue clairement la relation avec les organisations clientes (B2B) et la relation avec les intervenants (mentors, coaches, experts externes). Les droits et obligations de chaque partie sont formalisés par écrit.
Contrats avec les organisations clientes
Les relations avec les organisations (entreprises, institutions, associations, cabinets) sont généralement encadrées par des propositions et des accords-cadres ou conventions spécifiques, qui précisent notamment :
- Le périmètre des parcours couverts (rôles, équipes, pays, entités juridiques).
- Les services inclus : conception, animation, accompagnement, accès plateforme, support.
- Les hypothèses clés (disponibilité des participants, engagement des leaders, environnement technique).
- Les modalités financières : montants, calendrier de facturation, TVA, conditions de paiement.
- Les règles de confidentialité, de propriété intellectuelle et de protection des données.
Des formes variées sont possibles : pilotes, programmes pluri-parcours, initiatives pluriannuelles intégrées à la stratégie de talents. Dans tous les cas, l'absence de paiement direct sur ce site est rappelée : les flux financiers passent par la facturation et les canaux définis contractuellement.
Contrats avec les intervenants et mentors
Echelonia collabore avec un réseau d'intervenants (mentors, coaches, experts sectoriels) qui peuvent intervenir sous différents statuts (salariés, indépendants, sociétés). Les relations sont régies par des contrats ou conventions spécifiques, distincts de ceux qui lient Echelonia aux clients.
- Rémunération définie à la mission, à la journée ou à la session de mentorat/lab.
- Respect strict de la confidentialité et des obligations légales ou réglementaires applicables.
- Absence de lien contractuel direct entre les intervenants et les participants, sauf accord spécifique.
- Possibilité, lorsque cela est pertinent, d'intervenir en co-animation avec des leaders internes.
Echelonia reste l'interlocuteur principal des organisations clientes pour la définition, le pilotage et la facturation des dispositifs, même lorsque plusieurs intervenants externes sont impliqués.
Devis, devises, TVA, délais de paiement et révisions.
Les modalités financières sont adaptées au cadre juridique et comptable des clients, tout en restant suffisamment homogènes pour permettre une gestion saine et prévisible d'Echelonia.
Sauf mention contraire, les devis et factures sont émis en euros (EUR). Les montants sont exprimés hors taxes, la TVA applicable étant ajoutée conformément à la réglementation en vigueur. Dans certains cas (clients internationaux, accords spécifiques), d'autres devises peuvent être envisagées et précisées contractuellement.
Les devis sont valables pour une durée limitée, indiquée explicitement. Au-delà de cette durée, Echelonia se réserve la possibilité de mettre à jour ses tarifs afin de tenir compte de l'évolution des coûts, du contexte économique et des conditions d'intervention.
La facturation peut intervenir à la commande, à des jalons définis (par exemple au lancement d'une cohorte ou en fin de phase), ou sur la base d'un rythme périodique (mensuel, trimestriel) pour les abonnements. Les délais de paiement sont fixés contractuellement, en cohérence avec le droit applicable, et rappellent les conséquences d'un retard de paiement (intérêts, frais de rappel, suspension des services).
Pour les collaborations pluriannuelles, des mécanismes de révision de prix peuvent être prévus (par exemple, indexation annuelle, ajustement en fonction du périmètre ou du nombre de participants). Ces mécanismes sont détaillés dans les contrats ou avenants, avec des règles de préavis raisonnables.
Echelonia peut, à sa seule discrétion, proposer des remises, des périodes d'essai limitées ou des interventions pro bono (par exemple en soutien à des initiatives d'intérêt général ou à des communautés d'experts). Ces conditions spécifiques sont toujours formalisées par écrit et ne constituent pas un droit acquis pour des projets futurs.
Transparence, limites et absence de promesse de résultat
Le modèle économique d'Echelonia est volontairement indépendant de toute garantie de performance chiffrée. Si certains indicateurs sont suivis (participation, adoption de pratiques, feedbacks, satisfaction, progression perçue), ils ne sont pas utilisés comme base de rémunération variable garantie. Les facteurs externes (contexte économique, décisions internes, priorités concurrentes) ont un impact important qui dépasse le cadre des services fournis.
En conséquence, les informations publiées sur ce site concernant des améliorations observées chez certains clients (amélioration de la collaboration, réduction de certains risques, meilleure satisfaction des équipes, etc.) sont présentées à titre illustratif et ne constituent ni des promesses, ni des garanties. Les obligations d'Echelonia sont des obligations de moyens, et non de résultat, sauf stipulation écrite contraire expressément acceptée par les parties.
Cette page ne remplace pas les contrats signés entre Echelonia et ses clients ou intervenants. En cas de contradiction ou de divergence d'interprétation, ce sont les documents contractuels spécifiques, signés par les parties, qui prévalent.